ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
TÁRHELYSZOLGÁLTATÁSHOZ
Verzió: 10.2
1. A szolgáltatás tárgya, szerződés tartalma
1.1. Antal Zsolt Egyéni Vállalkozó, Székhely: Nyíregyháza, Virág u. 15. / A / 1., adószám: 64123594-3-35, vállalkozói engedély száma: ES259810 (továbbiakban: Szolgáltató) a szolgáltatásaira előfizető ügyfelei (továbbiakban: Előfizető) részére a megrendelés visszaigazolásában meghatározott szolgáltatásokat biztosítja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek szerint.
1.2. Az Előfizető a megrendelés online elküldésével elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
1.3. Írásbeli szerződés a felek között nem készül.
2. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei
2.1. A Szolgáltató köteles a Szerződésben megadott szolgáltatások biztosítására éves 99%-os rendelkezésre állás mellett. A rendelkezésre állás számításába nem tartoznak bele az előre bejelentett karbantartások és az 5. pontban foglaltak.
2.2. A Szolgáltató köteles a megrendelt szolgáltatásokat a megrendeléstől számított 8 munkanapon belül biztosítani. Kivételt képeznek azok a kiegészítő, harmadik fél által nyújtott szolgáltatások, melyeket a Szolgáltató közvetít az Előfizető felé. Ezen szolgáltatások kezdete a harmadik fél hatáskörébe tartozik.
2.3. A Szolgáltató e-mail-ben díjmentes technikai támogatást nyújt a megrendelt szolgáltatás igénybevételéhez. A telefonos technikai szolgáltatás elérhető munkanapokon 8:00-18:00 óráig normál díjas telefonszámon. A támogatás nem terjed ki a tárhelyen elhelyezett alkalmazások, programok, szkriptek, stb. telepítésére, beállítására, testreszabására és egyéb, a szolgáltatáshoz kapcsolódó harmadik fél által az Előfizető részére nyújtott szolgáltatásra.
2.4. A Szolgáltató jogosult az érvényes árlistában megadott díjakat az Előfizető felé kiszámlázni. A számlázás a tárgyidőszak elején történik, kivételt képeznek a használat mértékéhez kötött díjak, melyek a tárgyidőszak végén kerülnek kiszámlázásra. Az első számlát a Szolgáltató megrendeléskor, vagy a tesztidőszak végén állítja ki, melyet az Előfizető a számla keltétől számított 15 napon belül köteles teljes összegben kiegyenlíteni.
2.5. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a szolgáltatásainak tartalmát és díját, erről azonban legalább 30 nappal a tervezett módosítás előtt tájékoztatni köteles az Előfizetőt e-mail formájában. Előre kifizetett szolgáltatásnak a díja nem módosítható.
2.6. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatást szüneteltetni, vagy a szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben az Előfizető az alábbi előírásokat megszegi. Az alábbi okokból történő szolgáltatás szüneteltetése vagy megszüntetése miatt az Előfizetőt ért károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, nem vonható felelősségre és kártérítésre sem kötelezhető. A szolgáltatás szüneteltetése alatt és a szolgáltatás megszüntetése után a Szolgáltatónak szolgáltatási kötelezettsége nincs az Előfizető felé.
2.6.1. A Szolgáltató által kiszámlázott teljes szolgáltatás árát, ha az előfizető a fizetési határidő lejártát követő 15 nap eltelte után sem egyenlíti ki, akkor a szolgáltató korlátozhatja a szolgáltatást.
2.6.2. A Szolgáltató által kiszámlázott teljes szolgáltatás árát, ha az előfizető a fizetési határidő lejártát követő 30 nap eltelte után sem egyenlíti ki, akkor a szolgáltató a már korlátozott szolgáltatást azonnali hatállyal megszüntetheti.
2.6.3. Tilos a tárterületen törvénybe ütköző, szerzői jogokat sértő anyagok elhelyezése.
2.6.4. Tilos a tárterületen olyan programkód elhelyezése, ami kárt okozhat vagy nem alkalmas megosztott rendszeren való futtatásra. Tilos a szerver erőforrásait túlzott mértékben használni, lefoglalni.Tilos a szerver erőforrásainak több mint 25%-át használni folyamatosan ill. 90 másodpercnél tovább. A maximális megengedett processzor használat naponta: 0,5. A terhelés pontos adatairól a Szolgáltató nyújt felvilágosítást az Előfizető kérésére, amennyiben az Előfizető nem biztos abban, hogy weboldalai megfelelnek a Szolgáltató által biztosított osztott tárhelyszolgáltatás igénybevételére. Időzített programfuttatás (cron) óránként két alkalommal történhet, naponta maximum 24 alkalommal.
2.6.5 Tilos az IRC szerver és kliens, online-chat, online rádió, online tv, játékszerver, játékmegosztó, proxy, anonymizer, image hosting, autosurf (PTC, PTS, stb.), fájlcserélők, eggdrop, BitchX, XiRCON és hasonló programok, szkriptek és démonok futtatása és használata a szerveren.
2.6.6. Tilos az Interneten kéretlen reklám célú (SPAM) e-mail-ek küldése. A Szolgáltató azonnali hatállyal és az Előfizető előzetes tájékoztatása nélkül jogosult a szerződést felmondani, amennyiben az Előfizető, vagy az Előfizető adataival történt visszaélés következményeképpen egy harmadik fél, kéretlen reklám célú (SPAM) leveleket küld a Szolgáltató által jelen szerződés keretében biztosított eszközök igénybevételével.
2.6.7. Az Előfizető a Szolgáltató által biztosított szolgáltatásokat nem értékesítheti, harmadik félre nem ruházhatja át kivéve ha az Előfizető és a Szolgáltató másképp nem állapodott meg.
2.6.8. Online gyógyszertár, online gyógyszer-kereskedelem, HYIP (High Yield Investment Program), Ponzi és piramisjáték üzemeltetése a szerveren tilos.
2.6.9. A nem bizonyíthatóan jogtiszta felnőtt tartalom elhelyezése tilos.
2.7. A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal óvja az Előfizető által a Szolgáltató szerverein elhelyezett adatokat, azonban nem vállal felelősséget az adatokért, sem az adatok elvesztéséből származó károkért.
2.8. A szolgáltató napi mentéseket készít a szerveren lévő fájlokról. Ennek ellenére a szolgáltató nem felelős és nem tehető felelőssé az elveszett adatokért, a kiesett időért, jövedelemért, bevételért. A szolgáltató lehetőséget biztosít, hogy az Előfizető saját maga biztonsági mentést készítsen, és azt számítógépére letöltse. Nem a szolgáltató hibájából szükséges biztonsági mentés helyreállítása díjköteles. A szolgáltató vagy hardver hiba miatti biztonsági mentés helyreállítása térítésmentesen történik. A biztonsági mentések merevlemezre történnek napi rendszerességgel. A merevlemez jellege miatt az adatok visszanyerését nem feltétlenül lehet minden esetben 100%-osan biztosítani, de a Szolgáltató mindig arra törekszik, hogy az adatvesztést minimalizálja.
2.9. A Szolgáltató jogosult az Előfizető adatait nyilvántartásban szerepeltetni, azonban azokat harmadik félnek az Előfizető írásos jóváhagyása nélkül nem adhatja át. Kivételt képez a törvényi kötelezettség adatszolgáltatásra és a 3.7 pontban leírt eset.
2.10. A Szolgáltató jogosult az Előfizető által megrendeléskor megadott adatok valódiságát ellenőrizni. Amennyiben a Szolgáltató úgy ítéli meg, hogy az Előfizető által megadott adatok hibásak, részben vagy egészben nem valódiak és erről a Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal meggyőződött, úgy a szerződés nem jön létre és a Szolgáltatónak szolgáltatási kötelezettsége nincs az Előfizető felé. Az Előfizető által esetlegesen kifizetett összeget - csökkentve az átutalás költségével - a Szolgáltató, amennyiben a szerződés nem jött létre, 30 napon belül az Előfizető részére visszafizeti.
2.11. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, azonban erről tájékoztatni kell az ügyfeleit a változás érvénybe lépése előtt legalább 30 nappal. A tájékoztatás az Ügyfelek számára biztosított Ügyfélközpontban történik (cím: https://secure.cPanel-Tarhely.info).
3. Az Előfizető jogai és kötelezettségei
3.1. Az Előfizető jogosult az általa megrendelt szolgáltatások igénybevételére a nap 24 órájában, az év 365 napján.
3.2. Az Előfizető kijelenti, hogy elégséges tudással rendelkezik a tárterület használatához és a szolgáltatások igénybevételéhez szükséges hardver és szoftver és telekommunikációs feltételek rendelkezésére állnak.
3.3. A szolgáltatást csak törvényes célokra szabad használni. A Szolgáltató által az Előfizető részére biztosított tárhelyre feltöltött minden adatért kizárólag az Előfizető felel.
3.4. Az Előfizető köteles a megrendelt szolgáltatásokat előírásszerűen használni, ellenkező esetben a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást szüneteltetni, vagy a szerződést azonnali hatállyal felmondani. A hibás vagy helytelen használatból eredő károkért az Előfizető felelősséggel tartozik.
3.5. Az Előfizető köteles a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges azonosítókat titokban tartani, a jogosulatlan használatból eredő károkért az Előfizető felel.
3.6. Az Előfizető vállalja, hogy a Szolgáltatót és a Szolgáltató minden érintett előfizetőjét kártalanítja a szolgáltatás nem megfelelő használatából eredő károkért.
3.7. Az Előfizető köteles az igénybevett szolgáltatásokért az árlistában megadott díjat megfizetni. Az előfizető elfogadja, hogy fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatások korlátozására, törvényileg szabályozott mértékű késedelmi kamat felszámítására és az Előfizető adatainak átadására egy, a Szolgáltatóval kapcsolatban álló adósságbehajtó társaságnak.
3.8. Az Előfizető köteles a Szolgáltató által nyilvántartott adataiban történő változást 15 napon belül a Szolgáltatónak bejelenteni.
4. A szerződés hatálya
4.1. A Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben szabályozott szolgáltatásokat a Szerződésben meghatározott ideig nyújtja az Előfizető számára.
4.2. Amennyiben valamelyik fél a Szerződés lejárta előtt legalább egy hónappal az ellenkezőjét, nem kéri, a Szerződés automatikusan meghosszabbodik a legutolsó fizetési ciklusnak megfelelő időtartammal.
4.3. Amennyiben az Előfizető a határozott idejű szerződést felmondja, köteles a Szerződés érvényességéig esedékes díjat a Szolgáltatónak a Szerződés felmondásakor egy összegben megfizetni. A felmondás kizárólag írásban történhet, postai, elektronikus levél útján vagy a Szolgáltató által biztosított Ügyfélkapu rendszeren keresztül. A Szerződést visszamenőleges hatállyal felmondani nem lehet.
4.4. Mindkét fél jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a másik fél a jelen Szerződést megszegi.
4.5. A Szerződés rendes felmondása nem mentesít a felmondás napjáig keletkezett kötelezettségek alól.
5. Vis major
5.1. Egyik fél sem felel a szerződésben foglalt kötelezettség teljesítéséért azon esetekben, amikor a felek érdekkörén kívüli és elháríthatatlan esemény merül fel. Ilyen körülménynek tekintendő például a természeti katasztrófa, tűz, áradás, hatósági rendelkezés, szükségállapot, lázadás, polgárháború, háború, sztrájk vagy hasonló munkabeszüntetés, hackertámadás, DDoS támadás.
5.2. Nem tartozik a Vis major alá, ha az Előfizető a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatokat nem a tőle elvárható gondossággal őrizte vagy harmadik fél számára átadta és ebből kifolyólag a Szolgáltató által biztosított erőforrásokat jogosulatlanul használták és ezzel megzavarták a szerver normális üzemszerű működését.
6. Egyebek
6.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdések esetén a hatályos magyar Ptk. és más vonatkozó jogszabályok, továbbá a hatályos magyar Internet szabványok alkalmazandók.
6.2. Felek bármifajta jogvitájukra alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerint hatáskörrel rendelkező bíróság kizárólagos illetékességének, amennyiben vitájukat elsődlegesen békés úton nem tudják rendezni.
Nyíregyháza, 2010. augusztus 12.
